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說到售后，有的企業之所以沒做好銷售服務，就是沒有把售后服務放到一個高度上來做，嘴巴上重視了，思想上沒重視，行動上更沒重視。因此，關于液壓升降平臺售后服務，濟南巨力液壓機械在這里給大家分享一下我們平時的服務：
1. 我們 企業選擇了高素質的人員擔當售后服務職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。
2. 售后服務部門成為企業的核心部門之一，企業的高層領導靠上抓，真正領導管理好售后服務部門。
3. 濟南巨力液壓機械建立了規范的售后服務職責，監督到位，落實責任，實行獎罰。企業主管售后的領導經常走訪消費者，傾聽消費者對售后部門的建議、意見。
4. 對于消費者反映的問題，限時解決，一個電話就把問題解決明白，實行首問負責制，凡是接待消費者的售后人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止。
5. 售后服務部門變被動為主動，對企業產品、服務等方方面面出現的問題，主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發現問題，售后服務部門在發現問題后，也主動告知消費者，并主動為消費者解決問題，比如對一些存在質量隱患的產品要主動召回等。
6.濟南巨力機械經常對售后服務部門的人員組織培訓和考核，不斷提高售后服務的水平和質量，以便更好地服務好消費者。
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